NEWS RELEASE

January 9, 2026

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Traducción en español sigue a continuación / Spanish translation follows below

The City of Santa Maria is pleased to announce that a new, improved version of the City’s online platform for reporting non-emergency issues has just been released. Santa Maria residents can now easily use Neighborhood Connect on their smartphone, tablet, or desktop computer to log issues and send them to the necessary City departments for everything from graffiti to abandoned vehicles. 

The City of Santa Maria’s IT Division responded to public feedback on how to improve Neighborhood Connect, and now the upgraded platform is faster, includes more categories, and improved maps. Users will also enjoy better Spanish translation, receive more email updates, and be able to track issue responses by date, location or category.

Users can submit a report by dropping a pinpoint to the location using new and enhanced aerial imaging. New categories include options to report park facility repairs, locations selling tobacco products to minors, and new ideas or feedback to City departments, among others.

There are also direct links to City Code Enforcement forms for issues taking place on private property, minimizing confusion and time spent reporting.  Neighborhood Connect users will receive an update email when the issue is reported and again when the issue status is marked as “Complete” by City staff.

Watch a video about the new Neighborhood Connect upgrade on the City’s YouTube channel here: https://youtu.be/JblrblIGU9U; and a demonstration video here: https://youtu.be/GNLLJ7-NiOs.

Neighborhood Connect is part of the City of Santa Maria’s Smart City Safe City vision to utilize new technology to improve efficiency, access to services, and your quality of life. The Neighborhood Connect system has handled approximately 3000 reports from the community since it began in July 2023.  Learn more at cityofsantamaria.org/connect.

Department:                           City Manager’s Office

Contact Person:                      Dawn Scott, GIS Manager

Telephone Number:                (805) 925-0951 ext. 2446

E-mail Address:                      dscott@cityofsantamaria.org

9 de enero, 2026

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La Ciudad de Santa Maria se complace en anunciar que acaba de lanzarse una nueva versión mejorada de la plataforma en línea de la Ciudad para informar sobre problemas que no son de emergencias. Los residentes de Santa Maria ahora pueden usar fácilmente Conexión Vecindario o “Neighborhood Connect” en su teléfono inteligente, tableta o computadora de escritorio para registrar problemas y enviarlos a los departamentos municipales correspondientes, desde grafitis hasta vehículos abandonados. 

La División de Tecnología de la Información de la Ciudad de Santa Maria ha respondido a los comentarios del público sobre cómo mejorar Neighborhood Connect, y ahora la plataforma actualizada es más rápida, incluye más categorías y cuenta con mapas mejorados. Los usuarios también disfrutarán de una mejor traducción al español, recibirán más actualizaciones por correo electrónico y podrán realizar un seguimiento de las respuestas a los problemas por fecha, ubicación o categoría.

Los usuarios pueden enviar un informe colocando un marcador en la ubicación mediante imágenes aéreas nuevas y mejoradas. Las nuevas categorías incluyen opciones para informar sobre reparaciones en instalaciones de parques, lugares que venden productos de tabaco a menores y nuevas ideas o comentarios a los departamentos municipales, entre otras.

También hay enlaces directos a los formularios de División de Aplicación del Código municipal para problemas que se producen en propiedades privadas, lo que minimiza la confusión y el tiempo dedicado a informar. Los usuarios de Neighborhood Connect recibirán un correo electrónico de actualización cuando se informe del problema y otro cuando el personal municipal marque el estado del problema como “Completado”.

Vea un vídeo sobre la nueva actualización de Neighborhood Connect en el canal de YouTube de la Ciudad aquí: https://youtu.be/DrzfR5BMecE; y un vídeo de demostración aquí: https://youtu.be/TodUa8Atw6A.

Neighborhood Connect forma parte de la visión de la Ciudad de Santa Maria de convertirse en una ciudad inteligente y ciudad segura, utilizando nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia, el acceso a los servicios y la calidad de vida de los ciudadanos. El sistema Neighborhood Connect ha gestionado aproximadamente 3000 denuncias de la comunidad desde su puesta en marcha en julio de 2023.  Más información en cityofsantamaria.org/connect. 

Departamento:                                    Oficina del Administrador

Persona de Contacto:                          Dawn Scott, GIS Manager

Teléfono:                                             (805) 925-0951 ext. 2446

Dirección de correo electrónico:          dscott@cityofsantamaria.org